马鞍山经开区全力打造优质高效政务服务环境
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原标题：马鞍山经开区全力打造优质高效政务服务环境
今年以来，安徽省马鞍山经开区以全面提升群众满意度为目标，多措并举推进政务服务体系建设，打造优质高效政务服务环境，加快推动产业升级突破，开创了园区经济高质量发展的新局面。 全程网办，企业群众更省心。加强“皖事通办”平台推广应用，持续推动更多政务服务事项“网上办”、“掌上办”。经开区政务服务实现区、镇、村居三级全覆盖，纳入网上平台可办事项共计1986项，一网通办率达100%、全程网办率达99.14%，截至12月下旬累计办件量26621件。持续梳理精简政务服务事项，量化推进减事项、减环节、减材料、减时限“四减”工作，部分事项实现“秒批秒办”，平均承诺时间1.56工作日/项、平均申请材料1.98件/项。 一门改革，政务服务更高效。升级改造政务服务中心，全面梳理全区政务服务事项，推进政务服务事项线下“只进一扇门”集中办理，行政审批部门应进尽进。企业开办实现“一窗受理、并行办理”，今年以来，共受理企业开办430户，4小时办结率100%。设立工业建设项目审批综合服务窗口，推行并联审批，压缩审批流程和时限，落实项目审批全程代办制度，服务专员一对一积极主动对接投资企业，不断提升企业获得感和满意度。 自助服务，“随时办”更便捷。建成7×24小时政务服务大厅，配备税务发票申领、身份证申请、综合自助终端等专业自助设备，提供社保查询、公积金查询、身份证打印等便民服务。上线小时政务服务地图，覆盖各类服务场所23个，关联服务事项1986项，精准识别企业群众办事需求、智能推荐办理方式，直观展现办理地址，智能导航办理地址，有效推动政务服务不打烊“随时办”品牌再升级。 （ 胡智慧 姚杰超）返回搜狐，查看更多
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