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马鞍山经开区全力打造优质高效政务服务环境

admin1年前 (2024-09-26)马鞍山产业信息79

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  原标题:马鞍山经开区全力打造优质高效政务服务环境

  今年以来,安徽省马鞍山经开区以全面提升群众满意度为目标,多措并举推进政务服务体系建设,打造优质高效政务服务环境,加快推动产业升级突破,开创了园区经济高质量发展的新局面。 全程网办,企业群众更省心。加强“皖事通办”平台推广应用,持续推动更多政务服务事项“网上办”、“掌上办”。经开区政务服务实现区、镇、村居三级全覆盖,纳入网上平台可办事项共计1986项,一网通办率达100%、全程网办率达99.14%,截至12月下旬累计办件量26621件。持续梳理精简政务服务事项,量化推进减事项、减环节、减材料、减时限“四减”工作,部分事项实现“秒批秒办”,平均承诺时间1.56工作日/项、平均申请材料1.98件/项。 一门改革,政务服务更高效。升级改造政务服务中心,全面梳理全区政务服务事项,推进政务服务事项线下“只进一扇门”集中办理,行政审批部门应进尽进。企业开办实现“一窗受理、并行办理”,今年以来,共受理企业开办430户,4小时办结率100%。设立工业建设项目审批综合服务窗口,推行并联审批,压缩审批流程和时限,落实项目审批全程代办制度,服务专员一对一积极主动对接投资企业,不断提升企业获得感和满意度。 自助服务,“随时办”更便捷。建成7×24小时政务服务大厅,配备税务发票申领、身份证申请、综合自助终端等专业自助设备,提供社保查询、公积金查询、身份证打印等便民服务。上线小时政务服务地图,覆盖各类服务场所23个,关联服务事项1986项,精准识别企业群众办事需求、智能推荐办理方式,直观展现办理地址,智能导航办理地址,有效推动政务服务不打烊“随时办”品牌再升级。 ( 胡智慧 姚杰超)返回搜狐,查看更多

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